Магазин не принимает товар обратно.

Магазин не принимает товар обратно. купили 18 плиток для ванной. в товарном чеке указано, что мы можем вернуть товар в течении 14 дней с момента продажи. плитка не подошла и когда мы пришли с товарным чеком, нам сказали, что могут принять обратно только 11 плиток (т.е. кратно коробке), а остальные оставьте себе. это правильно? если нет, то что нам делать дальше?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Да не сломаются они, просто откажутся что-то писать. проще прийти в магазин, позвать администратора и сделать негласно запись разговора на диктофон, попросив чтобы админ представился вслух в начале разговора. потом с этой записью идете в орган защиты прав потребителя, а это уже какой-никакой материал. дальше все пойдет нормально. на записи необходимо озвучить вслух день покупки (число) и день текущий, название магазина, причину вашего обращения к администратору и причину их отказа. когда разговор будет записан, вы можете уйти и вернуться с копией разговора к тому же администратору указав на ваши дальнейшие действия. вот тогда он может сломается. а если нет, то сломается когда придет штраф!
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
182607 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182432 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
181988 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
181940 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182076 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю