Могу ли я обменять/вернут товар

Могу ли я обменять/вернут товар я купила фотоаппарат. на следующий день заметила неприятный дефект-на жк экране стали высвечиваться пиксели синим цветом. гарантийный срок не установлен, был оговорен только на словах. я сразу обратилась к продавцу (с момента покупки прошел один день) с просьбой обменять товар. мне в этом отказали, сославшись на то что это технически сложный товар. предложили провести экспертизу (20б/д) а фотоаппарат мне нужен срочно. могу ли я требовать замену некачественного товара или возврат денежных средств без экспертизы (сославшись на ст 18 п. 1. закона о защите прав потребителя)?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Для начала я бы разобралась почему вам вообще продали товар без гарантии... любой товар можно поменять в течении 2-х недель который без гарантии по правилам закона о защите прав потребителей... нужен свидетель, либо чек о том что вы покупали товар именно там, а если вам не дали чек в магазине, то это вообще уголовное дело! уклонение от налогов
1 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
144863 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144199 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
143992 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143654 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144088 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю