Гарантийный ремонт сотового телефона

Гарантийный ремонт сотового телефона 27.06.2013 года я сдала неисправный сотовый телефон по гарантии в ремонт. 11.08.2013 года 45-дневный срок истек, но телефон на руки не вернули. я написала претензию на расторжение договора и возврат денег по закону о защите прав потребителей, на что мне ответили - "телефон исправен, находится в пути, возврат невозможен". то есть ремонт уложился в 45 дней, а то что доставка не уложилась - в законе не оговорено. сказали просто ждать. сегодня 52 день, а воз и ныне там. мне возможно вернуть деньги или действительно просто ждать? ответили письменно, но без подписей. отдала в магазин евросеть, не в сц. а насчет доказательств - моя та самая претензия о возврате денег из-за невыдачи телефона на 46 день с подписями и печатью. вообще главный вопрос - входит ли доставка в эти 45 дней максимального ремонта? евросеть говорит нет.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
"на что мне ответили - "телефон исправен, находится в пути" если ответили письменно, за подписью и печатью продавца, то все шоколадно. товар не принимайте, настаивайте на возврате денег, в т.ч. и в суде. отремонтированный товар продавец оставит себе на память. если устно, иль по интернету, то ищите доказательства факта невыдачи вам товара по вашему требованию при истекшем сроке ремонта. подача новой претензии это еще не доказывает, вы могли вручить претензию (не потребовав при этом возврата отремонтированного товара), которую продавец неглядя подписал (ничего не обязывает его знакомиться с содержанием сразу, а подпись еще не означает согласие с написанным). ну а если сдавали в ремонт не продавцу, а хз кому, в сц например, то сами виноваты
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
205946 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
205855 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
205595 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
205462 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
205416 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю