Как подать в суд на компанию по продаже авиабилетов, если она находится в другом городе?

Как подать в суд на компанию по продаже авиабилетов, если она находится в другом городе? 22 июня был куплен билет на рейс х-х оплата за эл.билет была произведена оплата по моей карте через терминал установленный в офисе продаж 0000 руб. 00 коп. 30 июня от банка пришло смс что платеж не прошел и деньги вернулись на мой счет. тогда я оплатила там же билет, только уже за наличный расчет и спокойно 2 июля улетела. 5 июля с моей карты списалась сумма 0000 руб. 00 коп.- вплоть до копейки та, что и за билет! писалось заявление в мой банк сбер ,ждала 3 недели ответа- сказали обращаться в тот банк который сделал списание русский стандарт, там мне посоветовали обращаться в компанию по продажам.... написала письмо в ту самую компанию, ответа нет, хотя их предупредила о обращение в суд. у меня на руках все чеки и квитанции. могу взять выписки из банков. просто сумма тоже не маленькая, хочется вернуть. как дальше действовать? ни разу в суд не обращалась. к какому судье идти? сейчас нет возможности лететь в татарстан и требовать свои деньги. представительства компании в моем городе нет к сожалению. если подавать иск , по месту нахождению ответчика, то что мне делать в этом случае? может ли мой друг отправить это письмо за меня... но тогда на суде меня не будет...