Вопрос для тех, кто разбирается в законах и правах потребителей.

Вопрос для тех, кто разбирается в законах и правах потребителей. полгода назад я купила антирадар, к нему давали подарки на сумму восемьсот рублей на выбор, я взяла разветвитель прикуривателя и держатель для телефона, которые стоили по 400 рублей, но в городе такие же вещи стоят в три раза дешевле. но мне было все равно на эти подарки. эти подарки я отдала дядьке. через три дня установила антирадар в машине и обнаружила что штекер антирадара намного меньше гнезда прикуривателя, во-вторых, этот прибор визжал как сумасшедший на каждом углу. в общем, поехала я его сдавать в магазин. но главный менеджер этого магазина сказал, что я могу рассчитывать только на ремонт, хотя с даты покупки прошло четыре дня. в общем, не стала я с ним спорить и оставила на ремонт, а когда пришла забирать потребовала акт выполненных работ, но продавцы сказали что никаких актов они не дают. я сказала, что забирать тогда не буду. на следующий день я пришла с двумя свидетелями для самостоятельного составления акта, но продавцы вдруг сказали, что антирадар потерялся, в общем, они его не нашли. сказали что позвонят как найдут. потом у нас случилась беда- умерла мама на отдыхе в египте. понятно, что о антирадаре я не думала. прошло полгода, я завершила все дела и решила заняться антирадаром. за это время продавцы этого магазина так и не позвонили. я решила на прямую написать письмо-претензию на имя директора этой организации и отправила в главный офис в столицу. сразу же в этот день мне позвонил тот главный менеджер, который мне тогда отказал в возврате денег и сказал, что я могу приехать за деньгами. и еще сказал что я должна вернуть подарки или они вычтут их стоимость из стоимости антирадара. имеют ли они право просить с меня эти подарки? так долго они мне мозг выносили, что про эти подарки им бы лучше вообще забыть.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Да, они имеют право требовать возвращения и подарков. Это может быть нечистоплотный шаг. В надежде, что подарков уже и след простыл, Вы перестанете доставать их с антирадаром. Солидные организации, берегущие своих клиентов, так не делают, что уж там говорить. Если дело из-за принципа дойдёт до суда, там учтут продолжительность "ремонта", и будут полностью на Вашей стороне.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145592 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144945 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144763 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144452 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144812 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю