Как правильно подать иск в суд и какой именно?

Так она что заказывала: могилу или памятник? если памятник, а фотография ненадлежащего качества, то... статья 18. последствия продажи товара ненадлежащего качества 1. потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; расторжения договора купли - продажи. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. (в ред. федерального закона от 17.12.1999 n 212-фз) при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.