Юристы, помогите по ремонту, пожалуйста.

Юристы, помогите по ремонту, пожалуйста. подскажите, пожалуйста, к какой ответственности можно привлечь: - работников аварийной службы жэка, если они, не имея на - работников аварийной службы жэка, если они, не имея на то права, послали к нам своего электрика для починки света - электрика, который левачит на работе за деньги? пы.сы.: свет действительно перегорел, жэк прислал своего сотрудника, мучаемся с ним уже 6-ой день. пропадает, бегает на вызовы по основной работе, выключает телефон, приходил 3 раза за 5 дней, взял 3 тыс., в итоге идет 6-ой день, свет есть лишь местами. в аварийной службе жэка, при звонке и вопросе - какова вообще стоимость услуг их сотрудников - отбрехиваются, что не имеют права оказывать платные услуги и ни-ни... сил нет... нужна информация, чтобы опираться на нее в разговоре с начальством этого дивного заведения.