Ремонт или обмен?

Ремонт или обмен? купила фотоаппарат 29.09.2012 г. canon eos1100d, гарантийный срок 24месяца. в сентябре этого года стала высвечиваться ошибка30, отнесла в ремонт 21.09.2013 г. , вернули мне его 02.11.2013 г. с актом о замене затвора, в этот же день обнаружила, что он стал плохо фокусироваться, в темноте вообще не фотографирует, хотя раньше с этим проблем не было. обратилась в магазин, они мне сказали, что вернуть или обменять нельзя, что обмен возможен после 3-х ремонтов, и то если ремонт будет типичен. подскажите, пожалуйста, имею ли я право его вернуть или обменять? или все-таки повторно сдавать в ремонт?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
В соответствии со ст. 18 зозпп, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: -обнаружение существенного недостатка товара; -нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара( максимум 45 дней); -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
193538 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
193380 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
193023 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
192947 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
193000 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю