Хочу сдать телефон по гарантии на ремонт

Хочу сдать телефон по гарантии на ремонт 1,5 года назад купил телефон, купив при этом гарантию на 3года. телефон уже давно имеет привычку зависать,после чего выключается, не устанавливает многие приложения, тормозит. вопрос:могу ли я пойти сдать его по гарантии хотя бы на диагностику и какую причину указывать при этом?!(телефон само собой "битый" - краска слезла местами)
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Если сдаете телефон по этой "доп.гарантии", руководствоваться следует условиями этого договора. А вообще, если 2 года не прошли со дня покупки, можете потребовать возврата денег либо обмена. Для этого вам желательно предъявить письменную претензию, со своим требованием, письменно провести проверку качества. Если понадобится проведение экспертизы, то в гар.период она проводится за счет продавца, если гар.срок истек, то за ваш счет (не путать гарантийный срок, установленный изготовителем с возмездной услугой 3-летней "доп.гарантией"). То что краска облупилась, не обращайте на это внимание, это не является причиной возникновения недостатка.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149892 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149359 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149247 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
148964 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149229 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю