Брак ли это обуви?

Брак ли это обуви? купили летние не дешевые босоножки, на второй день у меня отлетел камень. покупала в магазине, дали чек, но гарантийного талона не дали, сказали только :"30 дней". когда пришла в магазин, и попросила заказать мне такой камешек, то мне сказали, что фурнитура немецкая и мне ничем помочь не могу. попросила мне поменять босоножки. мне сказали, что это фурнитурный брак (типа мелочь) и мне менять никто ничего не будет. с директором магазина мне пообщаться не получалось, т.к. его не было. как мне поступить?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Вручаете претензию Письменно проводите проверку качества Если после этого возникнет спор о причине возникновения недостатка, то в гар.срок экспертиза проводится за счет продавца. Если гар.срок не установлен, либо продавец не признает его установление (т.к. на руках у вас нет письменных доказательств его наличия), то экспертизу придется проводить вам, но только после того, как (для надежности) возьмете с продавца письменный отказ в удовлетворении вашего требования (либо согласие на проведение вами экспертизы, которую продавец, в случае положительного для вас заключения, обязуется возместить). Если желаете обмена обуви, то на все про все у продавца максимум месяц.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149936 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149397 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149284 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149009 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149273 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю