Как заставить газовиков признать факт отсутствия в доме газоснабжения

В позапрошлом году мы купили дом. оказалось, что есть задолженность за газ, но газа в доме нет. мы обратились в абонентный отдел, написали заявление, чтобы остановили начисления. а дальше пусть сами газовики на нас в суд подают, если хотят. обязаны ли газовики признать факт отсутствия газа и остановить начисления? и составить соответствующий документ? газ проводить я не собираюсь, меня устраивает электрический котёл, так как зимой мы там не живём, используем под дачу. знакомые нам сказали, что газовики такие акты не составляют, это такая практика - загонять людей в долги.