Несколько лет назад я брала кредит в руссфинанс банке по семейным обстоятельствам у меня получились

Просрочки.в итоге я всё выплатила.прошло уже несколько лет.в прошлом году я хотела взять денежный кредит,но мне всюду отказывают,ссылаясь на то,что у меня есть непогашенные кредиты.я не знала в каком банке,но у меня на тот момент вообще не было кредитов.в итоге один сотрудник службы безопасности сказал. что у меня долг в руссфинанс банке. я звонила им они говорят, что у меня нет долгов, а когда проверяют в банке выходит долг.ихнего представительства нет в нашем городе.есть тоже руссфинанс, но они говорят, что это другая контора.девочки из этой конторы два раза делали запрос в этот банк, чтобы они мне выслали справку о том, что у меня нет задолжности, но оба раза я так и не получила от них ответа.могу ли я подать на них в суд?