Нуждаюсь в помощи специалиста.

Здравствуйте!
мне понадобилось переустановить программное обеспечение на сотовом телефоне марки explay модель t400. зашёл на официальный сайт этой фирмы и скачал оттуда архив со спец. программой для этой процедуры. в архиве с этой программой оказался вирус (на тот момент мой антивирус был отключен) , который можно сказать уничтожил операционную систему моего ноутбука, посыпались какие-то ошибки и теперь он не запускается. написал в поддержку, они выставляют меня дураком, мол этой программой пользуются авторизированные центры, пользователи и что моя жалоба первая, тем не менее вирус там до сих пор. снял видео, где чётко видно, что я захожу на оф сайт, скачиваю архив с этой программой, сканирую антивирусом архив и получаю отчёт о том, что внутри вирус. теперь самому ноутбуку требуется переустановка ос. сам ноутбук рабочий, занимаюсь ремонтом сотовых и вся информация, которая была в нём собиралась годами.
ответьте мне пожалуйста, могу ли в судебном порядке взыскать с них какую-то компенсацию и как мне это правильно сделать? спасибо.