В магазине тележка (небольшая пластмассовая, управляем одной рукой)

Колесиком попала в выбоину в плиточном полу и перевернулась. из тележки выпала стеклянная бутылка с напитком. я позвала работника (он представился администратором) , который видел происходящее, убрать стекло и жидкость с пола, на что он мне заявил, что я должна быть внимательнее и должна оплатить разбитую бутылку. я не долго с ним спорила потому что спешила, но оставила запись в книге жалоб. если кто знает, ответьте мне, пожалуйста, неужели в этом случае виновата я? по моему мнению не прав магазин, и я не должна была платить, но меня вынудили!