Про гарантию на обувь и обмен товара

Про гарантию на обувь и обмен товара Купила туфли 5 июня, 10 июня заметила надрыв с внутренней стороны ноги на правой туфле и отошла подошва у носка. Когда я пошла в магазин, чтобы обменять, мне сказали, что это я сама виновата, не умею носить обувь, что они ничего менять мне не будут. Предложили вариант - отремонтировать или эти они у меня заберут, а я что-нибудь у них куплю с 50% скидкой. Когда я сказала, что напишу заявление о браке, продавец сказал, что направит туфли на экспертизу. Подскажите, что делать в такой ситуации? Должны ли они мне вернуть деньги или обменять туфли?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Отправить туфли нужно на экспертизу, у меня так было отвалилось украшение на туфле я на принцип пошла не нужно мне менять на другую обувь и друге такие же туфли я хотела вернуть деньги, через месяц вернули, а вообще позвоните в местный отдел по защите прав потребителя, они подскажут как правильнее с ними бороться
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145121 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144499 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144306 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144015 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144376 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю