Управа на банк за чрезмерную навязчивость

Добрый день. подскажите пожалуйста, куда обращаться: подруга в тюмени взяла кредит в банке "home kredit" казала там, что я ее сестра и дала мой номер (без моего ведома). непонятно, зачем она это сделала-ведь я живу в ставрополе. теперь у нее произошла просрочка платежа (1600р.) и этот общительный банк донимает звонками. могут и в 5 утра позвонить (видимо-по тюменскому времени звонят). я с ними не ругаюсь-а раз от раза спокойно объясняю, что мы абсолютно в разных городах живем и не видимся. тем не менее, не отстают. подскажите, как это прекратить. если можно, поясните. пожалуйста, план действий.
заранее благодарю.