Что делать, если клиент подрывает репутацию фирмы через сми?

И где же вы нашли клевету и подрыв репутации?
пока что ваш клиент хотя и публично, но совершенно правомерно пытается выяснить, располагает ли кто-либо информацией о случаях некачественной работе и некачественного товара вашей фирмы.
в указанном объявлении отсутствуют какие-либо сведения о вашей фирме, в т. ч. порочащие ее.
в нем ничего не утверждается и даже не высказывается субъективного мнения (на что, кстати, каждый имеет законное право) .
и если вы рассчитываете на судебную защиту, то на мой взгляд, зря, т. к. доказывать факт распространения сведений о вас, а также порочащий характер этих сведений и только на основании этого объявления, вам будет трудненько. . .