Вопрос по гражданскому праву.

Вопрос по гражданскому праву. У нас произошел случай. Купили кровать в Одной конторе-Эстетика называется, в Нижем Новгороде. Кровать роскошная, стильная. Прослужила она 1 месяц, а потом треснула одна доска, мы звоним туда где брали, и рассказываем ситуацию, просим исправить, т.к. была гарантия, после чего нам говорят, чтобы мы везли кровать туда откуда забирали, в ответ говорим что невозможно. В общем ребята приехали оттуда и сделали все сами у нас дома, плюсом дали купон на скидку в 30%. Вопрос в следующем, насколько правомерно они сначала попросили привести кровать, и во вторых скидка это просто порядочность, или уловка?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Правомерно(7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. ) ст.18 ЗПП. Но с одним условием,между вами и продавцом ,должна быть переписка о том что продавец не имеет возможности возврата и просит привезти вас,с дальнейшей компенсацией.(Либо запись телефонного разговора с именами и должностью говорящего лица) В противном случае вам ничего возмещено не будет.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
144863 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144199 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
143992 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143654 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144088 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю