Претензия о возврате телефона...

Претензия о возврате телефона... По закону о ЗПП они должны были удовлетворить мои требования в течении 10 дней, в десятый день пришел ответ с предложением сдать телефон на по месту покупки для отправки в сервисный центр. На сколько я понимаю они должны удовлетворить требования не позднее 10-ого и получается , что они этого не сделали. Имеют ли они право по прошествии 10 дней отправлять в сервисный центр? Если да, то будет ли идти пеня в эти дни? Что по срокам? и что посоветуете?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
По срокам - да для проведения проверки качества товара - 10 дней ! на экспертизу 45 дней ! важно не путать проверку и экспертизу ! проверяет сервис центр! экспертизу делает независимый эксперт и дело не в том успеют они или нет - суть в том ЧТО покажет проверка ! если брак - вам вернут деньги если ваша вина - тогда конечно нет
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145161 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144541 вопрос, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144351 вопрос, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144054 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144413 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю