Затопили соседи сверху. кто собственник я не знаю, так как там проживают квартиросъемщики (женщина с дочкой),

Затопили соседи сверху. кто собственник я не знаю, так как там проживают квартиросъемщики (женщина с дочкой) , женщина отказывается давать номер телефона хозяйки (собственника) , ходил к участковому, чтобы он хоть как то поспособствовал, но он сказал, что это не в его компетенции, что это чисто гражданско-правовой спор, говорит подавайте в суд, в суде просто заявите ходатайство, чтобы судья подал запрос в адресное бюро, и соответственно собственник будет выявлен. мне не хотелось бы доводить дело до суда, и решить вопрос мирным путем. скажите пожалуйста: 1) как можно выявить еще собственника квартиры, или хотя бы узнать номер телефона собственника? 2) если подавать в суд, обязателен ли претензионный порядок? где то слышал, что судьи часто спрашивают, почему подали в суд, а не пытались решить вопрос мирным путем. отсюда вопрос, можно ли написать претензию, не указывая фио собственника, а просто написать собственнику квартиры такой то, по адресу такому то, и изложить свои требования, и отправить заказным письмом с уведомлением на тот адрес, который мне известен, т. е. на квартиру сверху. на руках у меня будет корешок, что я пытался хоть как то решить вопрос, что не знал собственника, поэтому отправил письмо в надежде что квартиросъемщики передадут собственнику, и собственник свяжется со мной. заранее спасибо за ответы.