Прислали яск предписание по замене электросчетчика, обязана ли я это делать?

Квартира приватизированная, счетчики установлены в электрошкафу на лестничной площадке. счетчики были установлены при строительстве дома 20лет назад, по-моему 1 раз их меняли горэлектросеть, не помню когда, так как отношения к этому не имели. никаких документов на счетчик у меня нет, я его не покупала. специалист яск по телефону пояснений не дает, ссылается на гражданский кодекс. попросила статью назвать, ответила что она не юрист. на просьбу соединить с юристом, сказала они не консультируют посторонних, назвать свою фамилию тоже отказалась. когда я предупредила ее что хочу повторить вопросы и записать на диктофон повесила трубку. подскажите пожалуйста куда обращаться