Как добиться замены или хотя бы ремонта лифта

История очень веселая. каждую неделю лифт начинает сам ездить по этажам примерно 3-5 часов а потом весь день стоит на 1 этаже (24ч) с открытыми дверями после этого сам начинает адекватно работать до первого глюка. звоним оператору который постоянно говорит хорошо, мастер будет который ничего не делает! ! я поймал этого мастера . все что я понял из его слов что там какой-то контакт старый, но он его поменял и все будет хорошо, но не так лифт опять глючит! он мне дал свой личный номер телефона . я ему позвонил когда лифт опять забегал по этажам, он пришел . да лифт сломан, сейчас посмотрю, и все . неделя и опять бегает. максиму что он смог сделать это приклеить на лифт объявление.. .
лифт вашего подъезда отработал более 25 лет

просьба при авариях звонить по телефону 593-(не помню) короче северо-западная лифтовая компания

это опасно для жизни! !

.

как у них добиться замены или хотя бы нормального ремонта лифта? ¿