Защита прав потребителей

Может ли менеджер службы доставки еды законно отказаться от исполнения заказа в случае сомнения в достоверности данных?

Москва · 17.11.2014 · 53 просмотров

В последнее время участились звонки из мест заключения. механика следующая: представляются должностными лицами, всегда хороший заказ, как правило на 1500-1700р. , просят привезти сдачу с купюры 5000р. по прибытию курьера водят его за нос, через 7 мин выйдем, съездить надо купить сигарет/коньяк/шоколад/жвачку. при чем сдачу просят бросить на баланс. понятное дело, что никто ничего не собирается отправлять на счет, но убытки все равно понесены - еда, услуги курьера. можно ли законно отказывать и фильтровать такие заказы, чтобы однажды можно было откусаться от какого-нибудь действующего полковника?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин17.11.2014

Нужно внести изменения в сценарий переговоров при итоговом оформлении заказа. и тогда "кидки" будут отфильтровываться на этапе оформления заказа.
допустим, оператор говорит: "ваш заказ составляет 1700 руб. будет сдача с 5000. сдачу отдает курьер исключительно на руки после оплаты заказа. сдача не может быть переведена на счет мобильного телефона, киви, электронные деньги и прочие системы оплаты. отдаётся строго на руки при произведении расчетов. подтверждаете ваш заказ? "
изменения в скрипт вводятся на уровне руководителя.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.

Может ли менеджер службы доставки еды законно отказаться от исполнения заказа в случае сомнения в достоверности данных?

Ответы сообщества 1

Похожие вопросы

Ваш ответ