Брала кредит в банке, долг погасила без просрочек, теперь звонят с угрозами, что у меня штраф

С угрозами смело говорите, что они могут обратиться в суд.
что вам нужно сделать: запросить в банке справку, есть ли у вас задолженность по кредиту.

пишется примерно так: в соответствии с кредитным договором № __ от ____г. я (фио, паспортн. данные, прописка) взяла в вашем банке кредит на сумму ____ руб. , для чего в вашем банке был открыт счет № ______. тогда-то (дата) я внесла посл. взнос в соответствии с графиком платежей, погасив таким образом сумму кредита в полном объеме. прошу выдать справку о наличии (отсутствии) задолженности по кредитному договору № ____ от _______ (в том числе прошу указать сумму основного долга, пеней, штрафов и иных финансовых санкций) .
как то так. из данной справки вы поймете, какая у вас задолженность. а почему она возникла-это уже с банком надо разбираться. скорее всего вы недоплатили пару сотен рублей, и банк начал начислять пени и прочие санкции.