Хочу сделать обмен товара

Хочу сделать обмен товара купили 4 дня назад сотовый нокия с5-03. начало появляться окошко с важными обновлениями и с просьбой срочно обновить. муж подключил сотку к компу и нажал "да". после перезагрузки телефона, он стал на английском языке и функции перемены языка нет и меню полностью поменялось.пошли к мастеру, он сказал, что нужно перепрошить телефон, но у него нет версии. имеем ли мы право обменять телефон на такой же новый?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Естественно! ст. 18 ЗоЗПП. И поменять и обменять и забрать деньги....читайте..( Не буду её переписывать) Тем более есть заключение мастера..(если нет, то обязательно возьмите). И с претензией и этим заключением прямо в магаз... Конечно, Вас в магазине будут убеждать, что прошивка ерунда и ничего страшного нет, НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ. Мне бы такой телефон прошитый уже был бы не нужен.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145262 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144647 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144459 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144160 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144496 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю