Нужна помощь по правам потребителя помогите!

Нужна помощь по правам потребителя помогите! добрый вечер... помогите мне пожалуйста. купил телефон за 7000 рублей, с 4-6 день использования то заряжался то нет (то работал порт то нет) а на 7-ой день отказался заряжаться, даже к компу не подключается. могу ли я его обменять....и причастна ли статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в этом случае? помогите пожалуйста.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Потребитель обнаружив в товаре недостаток имеет полное право обратиться с претензией к продавцу и потребовать бесплатного ремонта или обмена или возврата денег. требование потребителя должно быть удовлетворено при совокупности следующих факторов: недостаток обнаружен в установленный законом срок (обычно срок гарантии) недостаток имеет место быть и является объективным (т.е. независящим от восприятия окружающего мира конкретным потребителем) иметь производственную природу происхождения.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145262 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144647 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144459 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144160 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144496 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю

Следующий вопрос: Дайте пожалуйста опр ст.167?

Предыдущий вопрос: Раздел имущества