Вопрос к людям с юридическим образованием!

Вопрос к людям с юридическим образованием! Здравствуете я на днях купил dvd проигрыватель, консультант в "Ашане" сказал,что dvd плеер воспроизводит формат Avi придя домой я вставил диск,на котором были записаны фильмы из интернета в формате Avi.Он их не воспроизводит видит как musik,попробовал второй диск тоже самое.А обычные диски покупные он видит.Понес проигрыватель обратно на обмен пришел туда,пошел в сервис обслуживание клиентов,там сказали пройти в сервисное обслуживание там работник сервиса проверил проигрыватель кстати я принес собой диск вставили его не воспроизводит.Потом я пошел с работникам сервиса в пункт обслуживание клиентов там вызвали каких-то менеджеров и менеджер говорит пройдемте проверим проигрыватель я сказал ему, так я только что проверял товар в сервисе он говорит надо проверить идем проверят вставляем диск мой не воспроизводит вставляет покупной диви диск воспроизводит.Потом он заявляет,что товар рабочий и он ни видит оснований для возврата денег обратно я ему говорю вы обязаны взять у меня проигрыватель даже если он мне просто не понравился и по чеку вернуть деньги назад так он пластинку завел, что не может взять у меня его по такой причине,что товар исправлен я с ним в общем минут сорок беседовал исход был таков,что он не взял его назад.Как быть в этой ситуации? И на сколько законы его действия? На сколько мне известно он обязан был его взять назад даже если товар исправлен.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) (см. текст в предыдущей редакции) http://base.consultant.ru/cons/cgi/onlin...
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145670 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
145030 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144865 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144542 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144912 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю