Закрытие договора с оао "мтс"

Как грамотно потребовать прекращение предоставления услуг и возврата денежных средств?
сами эти деятели требуют заполнения кучи заявлений, в которых указывается согласие на вечную обработку персональных данных, предоставление ксерокопий паспорта, предоставления чеков и квитанций за оплату и т. д. и т. п.
как можно потребовать прекратить оказание услуг (чтобы не дать шанса на продолжение списывания средств) и вернуть остаток со счёта?