Что делать?
Просмотрен 38 раз
Задан 2011-07-12 17:48:55 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Задан 2011-07-12 17:48:55 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Что делать? Заказала я кафе,на семейное торжество чтобы дома не праздновать!Внесла предоплату,10тыс.а тут кое-что в семье неприятное случилось,ну и пока не получится попраздновать в кафе.До события ещё больше 2 недель сегодня приезжаю чтобы забрать деньги,они мне отказывают мол продукты у них уже закуплены!Прошу предъявите документ о заказанных продуктах все убегают от ответа и только разводя руками мол Ваши проблемы!Можно ли как-нибудь вернуть деньги обратно
Ответов (1)
Дмитрий Олегович Павленко
Этот юрист из города Москва
2011-07-12 17:48:55 +0400 Сообщить администрации
2011-07-12 17:48:55 +0400 Сообщить администрации
C учетом ого, что вы заблаговременно попросили отменить заказ, вряд ли они действительно затратили средства. Это просто развод на деньги. Требуйте добровольного возврата. Главное, чтобы у вас на руках был чек о предоплате. Тем более, я так понимаю, вас не ставили в известность, что предоплата не возвращается. Значит, они обязаны вам её вернуть. Если не получается все решить мирным путем, то тогда действительно, идите в защиту прав потребителей, только предварительно лучше получить в заведении письменный отказ от возврата средств.
