Купила в субботу обувь,чек не взяла. Вчера лопнула подошва. Стоит идти ругаться?

Купила в субботу обувь,чек не взяла. Вчера лопнула подошва. Стоит идти ругаться?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Ругаться не надо, лучше составьте письменную претензию на имя директора или ИП (эта информация обычно висит в магазине). В претензии опишите проблему и укажите что Вы в итоге хотите, например обменять эту обувь, вернуть ее в магазин и получить назад свои деньги или получить компенсацию на ремонт. Но прежде чем этим заниматься, подумайте, как Вы сможете доказать, что купили обувь именно в этом магазине (свидетели, камеры видеонаблюдения, или такая же обувь имеется в продаже). Если Вам откажут, обратитесь в Союз потребителей в Вашем городе, они подскажут где сделать экспертизу и если экспертиза будет в вашу пользу, то магазин должен будет вернуть вам деньги и за обувь и за эту экспертизу. Удачи.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
150534 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
150033 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149882 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149619 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149884 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю