ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Помогите пожалуйста! не знаю как быть
Заказала реферат, сделали не в срок, мало того еще и не выполнили условия по которым реферат должен быть предоставлен. закон на моей стороне? и могу ли я как-то вернуть деньги за реферат? есть ли какая-нибудь защита потребителей в этом плане?
Ответы сообщества 1
Ответить
Для того что бы обратиться в суд, вам необходимо иметь на руках договор с данной конторой, в котором будут прописаны пункты которые они обязаны были выполнить. вы в свою очередь имея на руках заказанный вами продукт -предъявляете его в суде и указываете какие пункты договора были нарушены + вы должны предъявить чек/квитанцию об оплате за данный вид работы.
на основании предъявленных вами доказательств, а так же исследовав все материалы дела -суд примет решение.
если у вас ничего из этого нет, то считайте это уроком на будущее.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.