Правомерно ли сервисный центр требует оплату за обслуживание кофемашины на гарантии?

Кофемашина приобретена 3 мес. назад, ломалась дважды - вместо кофе начинала выдавать воду, причина оба раз в засорении кофемольного узла. первый раз прочистили бесплатно, второй раз потребовали за эту процедуру 1200 руб. (интересно, согласно какого прейскуранта?). утверждают, что неправильная эксплуатация, либо сорт кофе не идёт. кофе использовала купленный в том же магазине по совету продавца кофемашины. в общем, машину я забрала и не знаю, что делать и куда жаловаться. с удовольствием сдала бы её обратно, но не дают заключения о её неисправности, т. е. заводском дефекте. это прикормленный сервис в сговоре с продавцом. хочу оспорить затребованные деньги за обслуживание гарантийной вещи, которые я не хочу платить. сомневаюсь, что это в последний раз засоряется. хочу узнать свои права потребителя по данному вопросу: смогу ли в суде доказать, что моей вины нет в поломках машины?