Возврат товара

Возврат товара как-то случайно я зашёл в музыкально-видео-компьютерный магазин и увидел непонятные мне очки - это были анаглифные стерео очки (до этого времени я не знал). мне необходимы были 3d очки для телевизора поддерживающего формат 3d. я повторно зашёл в этот магазин, расспросил продавцов, сказал для какого мне телевизора нужны очки, спросил, что существуют очки с питанием и чем они отличаются, на что мне ответили, что не слышали о таких очках ничего и сказали что эти (анаглифные) подходят для всех компьютеров и телевизоров. я взял с горяча, но понял, что продавцы ничего сами не знают о них толком. позже я выяснил, что эти очки не для 3d телевизоров, а мне нужны те самые очки с питанием (активные), которых у них нет. на возврат товара отказались, сказав, что очки возврату не подлежат. так обязан ли продавец знать что продаёт и давать точную консультацию?! возможно ли вернуть товар из-за недостоверной информации продавца. какими пунктами закона можно ссылаться?! спасибо!
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Законом "ОЗПП". Потребителю должна предоставляться достоверная информация о товаре. Другой вопрос, как доказать, что недостоверная информация, несли нет свидетелей
2 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145168 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144551 вопрос, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144356 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144062 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144423 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю