ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Помогите составить коллективное письмо в администрацию поселения об увеличении мощности электросети.
Мы недавно купили дом в деревне, вход мощности 180-200 в днем в будни, а вечером может и до 110 опускаться, ни микроволновка не греет, ни плита, чайник по 20 минут кипятится электрический... на компе стоит стабилизатор, точнее блок бесперебойного питания, вот вчера даже он не выдерживал провалов и отрубался.
в администрации деревни сказали написать письмо, собрать подписи, и администратор поедет с нами в город выбивать мощности у администрации. подскажите форму составления, я вообще не сильна в терминах и толком не представляю, что просить. не писать же мне "сделайте, чтоб комп не вырубался")
и вообще каков порядок выбивания увеличения мощности? нам электрики сказали, что надо менять провода, что они советских времен и не тянут, а сама подстанция нормальная. т. е. нужен бюджет на замену проводов
Ответы сообщества 1
Ответить
Не в администрацию, а в энергосбытовую организацию надо обращаться. администрация обязана только организовать энергоснабжение жителям деревни. и она выполнила его, электропитание то есть в домах, правда напряжение слабовато «лампочка ильича» и та тускло светит, да и комп. «вырубается». в правом углу – начальнику энергосбытовой организации (адрес указан в платежном документе, по которому производится оплата). ниже – от жителей деревни лесное (такого то муниципального образования). по центру. претензия текст – электроснабжение наших домов осуществляется на основании договоров энергоснабжения, оплату за потребленную электроэнергию производим своевременно и в полном объеме. однако, питающее напряжение в домах не соответствует требованиям гост 13109-97 в дневное время около180-200v, а в вечернее время примерно 110 v.для выяснения причины требуем направить специалистов для контрольного замера питающего напряжения - на трансформаторной подстанции и на вводах в жилые дома с составлением акта замера, а также принятия мер в обеспечении коммунальной услуги в энергоснабжении соответствующего качества.
письменный ответ направить по адресу ( указывайте адрес ) например ваш и полностью фио, контактный № телефона.
внизу дата и подписи жителей с указанием фио и № дома.
примечание. всегда к чиновникам и организациям надо обращаться письменно в 2-х. экз. один экз. с отметкой о приеме оставлять себе. коллективные обращения (претензии, заявления) не рассматриваются, и не дается ответ, если не указан адрес одного из заявителя. данную претензию отправляете заказным письмом с уведомлением о вручении (обязательно сохраните квитанцию о отправке письма). письменный ответ вам должны дать в течение 30 дней.
при неполучении ответа или отписки и не принятия мер, обращаетесь в прокуратуру (ответ 30 дней). если получите отписку, то обращаетесь в суд. при обращении в суд обратитесь за консультацией к очному юристу ( составление иска и представление ваших интересов в суде).
совет – внимательно прочтите постановление правительства рф от 6 мая 2011 г. n 354
"о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=law;n=134513 см. приложение №1 требования к качеству коммунальных услуг. iv. электроснабжение. xvi. ответственность исполнителя и потребителя. п. 150.цитата - исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. к обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств. удачи!
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.