Клиент не оплатил услугу ремонта

Произвели ремонт телефона, все сделали как обычно качественно. но по запарке забыли взять с клиентки оплату в 4500р. . обнаружили недостачу через 2 часа как она ушла, позвонили: сказала заедет после выходных, очень занята, на карту сбера скинуть неудобно. звоним в понедельник, говорит сами виноваты, в командировке заеду через полторы недели. какие наши действия должны быть чтобы не упустить заслуженные деньги? имеются записи видео об отсутствии передачи денег и записи телефонных разговоров.