Может ли продавец отказать в обмене из-за того, что не сохранилась коробка?

Может ли продавец отказать в обмене из-за того, что не сохранилась коробка? Купила сотовый телефон, через какое-то время обнаружила брак в динамике. Сдала на проверку качества, мне согласились вернуть деньги. Сказали приходить с комплектом, всё вернут. Но, к сожалению, не сохранилась коробка от телефона. Всё остальное на месте. Теперь мне отказываются возвращать деньги, из-за отсутствия коробки.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Нет, в соответствии с ГК, он обязан вам восстановить телефон. Сделать экспертизу и ремонт за свой счет. Даже если нет коробки. Тут следует понимать, что он продал вам товар ненадлежащего качества и его обязанностью является восстановить товар или выплатить сумму с вычетом самой коробки.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145676 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
145039 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144877 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144553 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144924 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю