Подскажите пожалуйста

Я купила dvd плеер samsung e360k 26.01.2015года и позже были обнаружены такие недостатки как: не прослушивает mp3 диски, а точнее прослушивает через раз и все шипит как-будто отходит.
что касаемо dvd дисков все работает и так же флешка.
но диски с песнями так и не крутит

я хотела бы спросить могу же я в течении 14 дней вернуть его и так же рассказать эту же причину? мне обязаны вернуть деньги по закону прав о защите потребителей?
еще одно но я оплачивала карточкой, в течении какого времени они если согласятся вернуть деньги перечислят мне их?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
деньги вернут в тот день возврата товара, при условии что сц выдаст справку о непригодности товара
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
160094 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
159665 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
159356 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
159271 вопрос, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
159329 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю