Помогите написать претензию на салон мегафона

Люди знающие помогите плиз. 7 ноября был куплен планшет за 2 тыс. через месяц отнесла к ним на ремонт. прошло 45 дней и тишина. уже сейчас 60дней. пришла сама туда и выясняться ремонтировать они не собирались и готовы вернуть эти 2 тыс. сейчас этот планшет стоит 6 тыс. новый планшет они отказываются давать и только эти две тысячи. я им объясняю, что хочу такой-же и за эти деньги я его уже не куплю. сказали берите деньги и все. можете писать претензию и все-равно потом побежите в суд. короче хамское отношение и мне для суда надо начать с претензии
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
В соответствии со ст 18 закона о защите прав потребителей: 1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

обратите внимание что вы сами вправе выбрать что вы хотите: деньги назад или такой же или аналогичный товар
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
157170 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
156735 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
156548 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
156311 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
156461 вопрос, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю