На какую статью ссылаться потребителю ?

- как заказчику отстаивать свои права в суде если материальные требования вытекают из требования о расторжении договора, а на основании ст 161гк. рф суд такой договор договором и не признает заказчик просил укоротить норковую шубу и оторочить мехом капюшон, вместо этого исполнитель полностью шубу перекроил, цену за работу соответственно заломил, а в квитанции не объем работ (при принятии заказа) ,не стоимость не указал, естественно не о каких последствиях заказчика не предупреждал