Как доказать свою правоту и вернуть деньги

Добрый вечер!

купила 1 февраля в магазине смартфон. 3-го февраля обнаружила дефект на экране. во время просмотра видео при выключенном свете в комнате вижу на экране какие-то темные пятна, они не двигаются, значит тут дело не в видео, а в самом телефоне. тот же дефект увидела при включенной камере в темноте. изнутри экран как бы подсвечивается, и я вижу, вглядевшись, эти самые пятна. в общем 4-го февраля отдала телефон на экспертизу. сегодня мне позвонили, сказали что телефон пришел и специалисты не нашли никаких видимых дефектов. завтра хочу поехать в магазин, когда будет директор на месте и вернуть свои деньги! кто-то уже был в такой ситуации? стоит ли забрать телефон и отдать его на экспертизу в другое место? а может заявление написать, с просьбой провести повторную экспертизу? стоит ли привлекать юристов?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Деньги не вернут, так как заводского брака не нашли.. можете за свой счёт провести независимую экспертизу
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
157378 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
156975 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
156787 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
156541 вопрос, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
156681 вопрос, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю

Следующий вопрос: Выдворение за пределы рф

Предыдущий вопрос: Выселение квартирантов