Проблема с возвратом денег.

Проблема с возвратом денег. сдал телефон htc hd2 в евросеть на пк, 20.07.2011г. прошел срок тестирования сег. 21 число. проблема в том что тт где я сдавал апп закрыта на реконструкцию пришел в другой магазин мне сказали из отдела рекламации что апп отправлен на ремонт (хотя я его сдавал на проверку качества). и возврат денег мне не сделаю т.к. по статье 18. мне сказала что сто и он принадлежит возврату то ко если не пригоден к ремонту. это так и правда что мне придется забрать отремонтированный телефон или я могу как то добиться возврата денег. а кстати он был куплен в кредит и он ша погашен, кредит брал на 6 месяцев. я в принципе хочу обменять его на другой htc другой модели. а если сразу не написал на возврат или обмен на другую модель можно это добавить? телефон я сдал 30.06.11г. покупал его около 7 месяцев назад. то есть если я завтра напишу претензию на возврат денег из за сроков срыва пк (просто телефон еще находится в сц с со слов друзей продавцов им сказали в рекламации то что его отправили на ремонт), мне их вернут в другом магазине где я не сдавал апп. т.к. апп я сдал в магазине где идет реконструкция и тт закрыта. и будьте добры набросайте примерно какой текст она должна содержать.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
надо было сразу писать о расторжении договора "купли - продажи". Но и в Вашей ситуации не всё потерянно. Вы вправе требовать возврата денежных средств на основании ст16 Закона " О защите прав потребителей" т.к. телефон был передан на проведение экспертизы, а не ремонта. В следствии этого и была нарушена вышеуказанная статья.И на основании этого требуйте расторжение договора "Купли - продажи" (возврата денег).
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
144931 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144290 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144076 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143765 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144170 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю