Могу ли я рассчитывать на возврат денег или обмен в данной ситуации..

Могу ли я рассчитывать на возврат денег или обмен в данной ситуации.. Купила босоножки.Гарантия 30 дней. Не проносила и 2х недель, как оторвался каблук. Сам он не поломался, не треснул, просто оторвался от гвоздиков на подошве. Попыталась сама приклеить, так как это произошло на улице, а надо было как-то добраться до дома..но каблук не склеился. Вернула в магазин. Будет экспертиза. Могу ли я в данной ситуации требовать возврата денег или обмена на качественную обувь? Очень переживаю, что на босоножке видны следы клея...И если экспертиза будет не в мою пользу - то как себя вести? Спасибо!
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Экспертиза будет в вашу пользу однозначно! а если вдруг нет, но напомните им о правах потребителей и пригрозите судом. поверьте, очень быстро вам вернут деньги или обменяют на другие босоножки, т.к. если дело будет рассматриваться в суде, убытки у магазина будут значительно больше... я думаю, вы уладите этот вопрос мирно. удачи вам!
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
151182 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
150725 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
150531 вопрос, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
150306 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
150561 вопрос, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю