Имею ли я право обменять товар на гарантии?

Имею ли я право обменять товар на гарантии? купила босоножки. гарантия 30 дней. не проносила и 2х недель, как оторвался каблук. сам он не поломался и не треснул, просто оторвался от гвоздиков на подошве..пытала прикрепить его самостоятельно клеем, т.к. это произошло на улице и надо было как-то дойти до дома...но каблук все равно оторвался. имею ли я право обменять босоножки или вернуть за них деньги в данной ситуации? их забрали на экспертизу. боюсь, что она будет не в мою пользу, т.к. на босоножке видны следы клея...как быть?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Если вам откажут в возврате денежных средств или обмене товара, то незамедлительно обращайтесь в суд предварительно сделайте заключение независимого эксперта, в сложившейся ситуации можно не только получить назад затраченные денежные средства, но и получить компенсацию морального вреда.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149892 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149359 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149247 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
148964 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149229 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю