Срочно нужна юридическая консультация (защита прав потребителя)!

Срочно нужна юридическая консультация (защита прав потребителя)! купила босоножки в магазине. гарантия 30 дней. не проносила и 2х недель, как оторвался каблук. сам он не поломался и даже не треснул, просто оторвался от гвоздиков на подошве. так как это произошло на улице, а мне надо было как-то дойти до дома, купила в ближайшем ларьке клей и попробовала приклеить его. кое-как доковыляла до дома, и каблук снова оторвался. повезла в магазин, их приняли, сказали будет экспертиза. я очень переживаю, что их нельзя будет обменять на новые или вернуть деньги, так как на босоножке видны следы клея...имею ли я право в данной ситуации требовать замены товара? спасибо!
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Конечно имеете. переживать особо не за что. даже если их экспертиза признает вас виновными в чем то и откажет в возврате денег. отдайте туфли на свою экспертизу. с уведомлением об этом магазина письменно. обычно этого они боятся
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145310 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144693 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144492 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144190 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144542 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю