Защита прав потребителей. Газовое оборудование.

Защита прав потребителей. Газовое оборудование. В крупной торговой сети был куплен газовый бытовой котел. Но газовики запретили его устанавливать. Имеют место ограничительные факторы. Решил котел вернуть. В торговой сети забрали котел. Сказали что нужно провести его экспертизу и если с ним все норм и я его не использовал в течение двух недель вернут деньги. Прошло две недели. Сказали что экспертизу так и не делали. Деньги вернуть отказались.мотивировали законом который запрещает возвращать газовое оборудование в принципе. Котел идеален. Не вскрывался. Посоветуйте. Что делать?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Если гарантийный срок на товар УСТАНОВЛЕН письменно, на русском языке в прилагаемой к товару документации, то продавец абсолютно прав - права требовать обмена или возврата денег у вас нет. Если не получается договорится на его условиях, то ничего не поделать. Разве что, ждать возникновения недостатка и тогда предъявлять требование (тьфу-тьфу-тьфу с газовым оборудованием). Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...бытовое газовое оборудование и устройства...) Если гарантийный срок НЕ УСТАНОВЛЕН, то можете требовать обмена. Возврат денег возможен в случае отсутствия на обмен аналогичного товара. Подробнее читайте ст.25 ЗоЗПП
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145130 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144505 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144315 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144024 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144379 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю