Купил телефон, через месяц сломался сдал на гарантийный ремонт,в замен дали новый но по дешевле модель новый, когда при

Купил телефон, через месяц сломался сдал на гарантийный ремонт,в замен дали новый но по дешевле модель новый, когда при пришло время забирать с ремонта , отказали сославшись что мне дали новый, а возвращаю его с царапинками на корпусе....как делается в таких случаях по закону?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Ну так и не забирайте! Подождите, пока истечет 45-дневный срок ремонта (если срок ремонта оговаривался письменно) и вручайте претензию с требованием возврата денег по причине нарушения срока ремонта (ст.23 ЗоЗПП). В этой же претензии потребуйте немедленно забрать у вас телефон, выданный на подмену на время ремонта. ст.900 ГК 2. Вещь должна быть возвращена хранителем в том состоянии, в каком она была принята на хранение, С УЧЕТОМ ее естественного ухудшения, естественной убыли или иного изменения вследствие ее естественных свойств. Если внешнее состояние подменного телефона при передаче описано не было, то считайте, что царапины были, а обратное продавец не докажет. Если внешнее состояние было описано (какие-либо царапины, сколы и т.п. отсутствуют), и эти царапины по своему характеру не могли возникнуть при нормальной, бережной эксплуатации, то в этом случае, вам придется как-то договариваться $$$ с продавцом.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
150110 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149592 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149459 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149209 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149467 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю