Ребята, подскажите!

Ребята, подскажите! Купила телефон, за полгода сдавала его в ремонт по одной и той же причине 3 раза. Написала в магазин заявление на возврат денег. Итог: они предлагают поменять телефон на новый. Как быть, Имею ли я права требовать деньги? Гарантийный талон есть. Все акты о ремонте тоже. Единственное,что в 1 раз-аппарат действительно сделали и в акте написано,что неисправность устранена, а вот во 2 и 3 раз в акте написано,что дефект не обнаружен. Но трубка Nokia 5800 все равно вырубается. Вопрос в том,что я писала заявление именно на возврат денег согласно чеку,а они предлагают новый телефон. Я купила его за 13 200р., а сейчас он стоит около 9 000р. Они вообще могут мне отказать в возврате ден.средств? Если бы трубка была рабочая, я думаю они навряд ли стали бы ее менять на новую. ЗАРАНЕЕ ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО! ВСЕМ О\\
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Денис Константинович Важенин

Уровень участника 01
Если предусмотрено договором гарантии. Обычно эта фраза звучит так: если телефон был на гарантийном ремонте 4 раза, то наша компания предлагает в замен такой же новый телефон, или вернуть деньги. Короче если есть "вернуть деньги" то да. Только опять же надо смотреть условие.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149781 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149212 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149130 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
148845 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149127 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю