Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Могу ли я обменять товар, если продали не то, что мне нужно?

Москва42 просмотров1 ответ

По семейным обстоятельствам я была вынуждена приобрести газовую плиту с газ контролем конфорок, пришла в магазин объяснила продавцу что мой самый главный критерий это газ контроль конфорок он мне показал две плиты на выбор, я выбрала, на характеристике было указанно что есть, когда плиту привезли домой оказалось что этой функции нет, это мне озвучил мастер который пришел ее установить.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Можете.
если прошло менее 2 недель то без проблем.
если более тогда идите в магазин, объясните ситуацию. если не пойдут навстречу, пишите претензию ссылаясь на ст. 18 зопп

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить