Вопрос к юристам и честным работникам почты россии.

Я часто совершаю покупки через иностранные интернет магазины. товары часто приходят в конвертах, обклеенных скотчем. недавно мне потребовалось сделать отправление внутри россии, из подмосковья в москву. я купила обычный конверт на почте, указала себя и адресата, упаковала все в конверт (это был тонкий чехол для мобильного телефона), обклеила его скотчем, чтоб не прорвался. на почте потребовали вскрыть конверт, предъявить содержимое и... купить пакет для отправки (то есть в конверте отправлять нельзя). выставили меня на деньги, хоть и небольшие. а мне стало интересно... любые посылки из европы\китая приходят в черт знает чем и нормально, а почта россии навязывает свои услуги, ссылаясь на то, что так положено. а кем и куда положено? есть ли законы и постановления, ясно указывающие в чем именно я должна отправлять посылки, бандероли и прочее?