Почему должник исчез из базы данных приставов?

В базе находился меньше года. сначала пристав сказала, что у должника есть арестованный счет, с которого деньги будут перечислены мне. никаких перечислений я не дождалась. когда он исчез, я снова позвонила приставу. она ответила, что в общей базе данных такое бывает, а в их внутренней (?!) он на месте, мол она подала на удержание с его ветеранской пенсии и ждите перечислений. при этом я ей сообщила предполагаемое место работы со всеми контактными данными. с тех пор прошло еще 5 месяцев и ни ответа, ни привета. ссп находится в другом районе. дозвониться невозможно, один телефон, на который неделями никто не отвечает. ехать я туда тоже не могу, за 400 км с маленьким ребенком... каким образом человек может исчезнуть из бд и что я могу предпринять дальше? прошу ответить юристов, либо людей, которые сталкивались с подобным.